Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН TOOLSEXPRESS.BG

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между:

ЕКСИТЕХ СОЛЮШЪНС ЕООД
ЕИК: 207395438
ЗДДС: BG207395438
Адрес: гр. Варна, р-н Приморски, ул. Д-р Любен Попов №24, България
Имейл: trade@toolsexpress.bg
Тел.: +359 892 270 192

(наричано по-долу "Търговецът", "Ние", "Нашият магазин")
и
всеки потребител или клиент на онлайн магазина, достъпен на: https://toolsexpress.bg
(наричан по-долу "Потребител", "Клиент", "Вие")

1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящите Общи условия имат за цел да регламентират взаимоотношенията между ЕКСИТЕХ СОЛЮШЪНС ЕООД и потребителите на онлайн магазина toolsexpress.bg при покупка и доставка на стоки.

1.2. С натискане на бутон „Поръчай“, Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема.

2. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПРОДУКТИТЕ

2.1. Всички продукти, публикувани в магазина, са придружени от описание, характеристики и цена с включен ДДС.

2.2. Търговецът си запазва правото да променя информацията, без предварително уведомление.

3. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

3.1. Всички цени са в български лева с включен ДДС.

3.2. Плащането може да бъде извършено чрез наложен платеж или друг предвиден от платформата метод.

4. ДОСТАВКА

4.1. Доставката се извършва чрез куриерска услуга до посочен от клиента адрес или офис на куриера.

4.2. Сроковете за доставка са описани в секцията "Доставка".

5. ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА. ВРЪЩАНЕ НА СТОКА

5.1. Клиентът има право да се откаже от направената поръчка в 14-дневен срок, без да посочва причина, съгласно чл. 50 от ЗЗП.

5.2. Върнатата стока трябва да бъде в оригинална опаковка, без следи от употреба.

5.3. Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен ако не е доставен грешен или дефектен продукт.

6. ГАРАНЦИЯ

6.1. Всички продукти са с гаранция, когато такава е предвидена от производителя.

6.2. Условията за гаранционно обслужване са описани в документацията, придружаваща продукта.

7. ОТГОВОРНОСТ

7.1. Търговецът не носи отговорност за забавяния или неизпълнение на задължения поради форсмажорни обстоятелства.

8. ЛИЧНИ ДАННИ И GDPR

8.1. Търговецът е администратор на лични данни, съгласно ЗЗЛД и GDPR (Регламент (ЕС) 2016/679).

8.2. Вашите лични данни се обработват с цел:

• изпълнение на поръчки;

• комуникация с клиента;

• счетоводна отчетност.

8.3. Личните ви данни не се предоставят на трети лица, освен при законово основание (напр. куриер, счетоводство).

8.4. Имате право на:

• достъп до личните си данни;

• корекция и изтриване;

• ограничаване на обработката;

• възражение срещу обработване;

• преносимост на данни;

• подаване на жалба до КЗЛД.

8.5. За въпроси и искания, свързани с личните ви данни:
trade@toolsexpress.bg

9. ИЗМЕНЕНИЯ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

9.1. Търговецът си запазва правото да променя настоящите Общи условия. Промените влизат в сила от публикуването им на сайта.

10. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

10.1. Всички спорове се уреждат по реда на действащото българско законодателство.